Bitte vereinbaren Sie vor Ihrem Kommen einen Termin. Um für Sie eine grössere Zufriedenheit und für uns eine bessere Planbarkeit und überschaubare Wartezeiten zu erreichen, möchten wir Sie zum einen bitten, Termine rechtzeitig abzusagen, zum anderen möchten wir Sie gerne über unsere Terminarten informieren:
- geplante Termine: sind langfristig vereinbart und sollten (Ausnahmen sind möglich) mit einer kurzen Wartezeit verbunden sein. Der Zeitumfang beträgt 10 Minuten. Manchmal gibt es doch mehr Klärungsbedarf als ein Termin leisten kann, dann sprechen Sie das gerne bei Ihrem Arzt an, damit ein Folgetermin oder auch in Ausnahmefällen ein grösseres Zeitfenster eingeplant werden kann.
- Akuttermine: Wir bieten Ihnen ab 11.30 eine Akutsprechstunde an für alle kurzfristig notwendigen Anliegen. Die Länge eines Akuttermins sollte 5 Minuten nicht überschreiten. Es kann unter Umständen in diesem Terminmodus zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten Sie – soweit möglich – um eine telefonische Voranmeldung.
- „Zwischendurchtermine“: hierbei handelt es sich um spontane, ungeplante Anfragen bzgl. eine Arztkontaktes. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir diesen Terminmodus gerne weitestgehend reduzieren möchten, um längere Wartezeiten zu vermeiden. Sie erhalten bei Bedarf immer kurzfristig einen Akuttermin ab 11.30 Uhr.
In allem Bemühen um eine gute Zeitstruktur, ist ein Krankheitsverlauf nicht planbar. Es gibt Unvorhergesehenes und Notfälle, die Wartezeiten mit sich bringen. Hier bitten wir Sie herzlich um ihr Verständnis.